Ответы на частые вопросы

Вопросы организационного характера (лицензирование, поддержка, обновление)

  • Как можно получить обновление УАС? Обязательна ли для этого подписка именно на диск ИТС-Медицина или достаточно обычной ИТС?
  • Надо ли при покупке конфигурации докупать лицензию на платформу и что входит в основную поставку?
  • У меня серверная база и я купил 10 аппаратных лицензий 1С:Управление аптечной сетью. Где мне взять такое количество usb-портов на сервере?

  • Как можно получить обновление УАС? Обязательна ли для этого подписка именно на диск ИТС-Медицина или достаточно обычной ИТС?
    Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Управление аптечной сетью" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договорам Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС) Само обновление можно получить на пользовательском сайте users.v8.1c.ru, при наличии указанной выше подписки. Внеплановое обновление (в некоторых случаях) можно получить по запросу после обращения на адрес pharmacy@1c.ru. Для получения обновления классификатора номенклатуры компании РЛС - требуется подписка на "ИТС-Медицина".
    Более подробно о работе с диском ИТС:Медицина рассказано в нашем блоге в статье: "Работа с диском ИТС:Медицина".

    Надо ли при покупке конфигурации докупать лицензию на платформу и что входит в основную поставку?
    Программный продукт "1С:Управление аптечной сетью" является отраслевым продуктом фирмы 1С. В комплект основной поставки конфигурации уже включена лицензия на использование технологической платформы "1С:Предприятие 8" на одного пользователя.
    При покупке дополнительных лицензий УАС требуется приобретение и дополнительных лицензий на платформу "1С:Предприятие 8".
    При небольшом количестве рабочих мест имеет смысл приобретение конфигурации УАС на пять пользователей, т.к. в ее поставку уже включены лицензии на 5 пользователей платформы, однако, в этом случае дальнейшее увеличение количества рабочих мест не представляется возможным.

    У меня серверная база и я купил 10 аппаратных лицензий 1С:Управление аптечной сетью. Где мне взять такое количество usb-портов на сервере?
    Независимо от архитектуры базы (файловая, клиент-серверная) usb-ключи можно подключать к любому компьютеру в локальной сети, установив на него службу СЛК. В таком случае именно этот компьютер будет служить сервером лицензий, имя или адрес которого и нужно будет указать на клиентских машинах при запуске УАС.

    Офис в Твери

    170026, Тверская обл., г. Тверь,
    Комсомольский пр-т, 11 к1, оф. 4

    Телефоны

    +7 (495)108-02-25 (Москва)
    +7 (4822) 57-77-31 (Тверь)
    +7 (48251) 9-28-48 (Торжок)

    Рабочее время

    Понедельник - Пятница:
    9:00 - 18:00

    E-mail

    По всем вопросам обращайтесь на наш e-mail pharmacy@1c.ru

    Посмотреть на карте Твери